Denne webshop ejes og drives af RK Portals I/S, CVR-nr. 28823282,
Gl. Nyrupvej 76, 4400 Kalundborg, Danmark.
E-mail: support@nordichappiness.dk

Når du handler på Nordic Happiness, accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du gennemfører et køb.

1. Generelt

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer samt leveringssvigt fra tredjepart.

Ved bestilling indgår du en aftale med RK Portals I/S. Når du har gennemført din betaling, modtager du automatisk en ordrebekræftelse på e-mail.

2. Betaling

Betaling sker sikkert via Shopify Payments, som understøtter de mest almindelige betalingsmetoder, herunder:

• Visa, Mastercard, Maestro
• MobilePay
• Apple Pay og Google Pay (hvis aktiveret)

Beløbet reserveres på dit kort ved bestilling og trækkes først, når varen sendes fra vores lager.

Alle betalinger håndteres krypteret og sikkert i overensstemmelse med gældende lovgivning (PCI DSS-standarder).

3. Levering

• Vi sender normalt din ordre inden for 24 timer på hverdage.
• Leveringstiden i Danmark er typisk 1–3 hverdage, afhængigt af transportøren.
• Vi leverer i hele Danmark samt til udvalgte lande i EU, UK og Norge.
• Leveringsomkostninger fremgår ved checkout og varierer afhængigt af destination og ordretype.
• Hvis en vare mod forventning er i restordre, kontakter vi dig hurtigst muligt med nye leveringstider.

4. Digitale produkter

Digitale produkter (f.eks. lydfiler, e-bøger, kurser eller downloadbart indhold) leveres via et link i e-mailen, som sendes umiddelbart efter, at betalingen er gennemført.

Leveringen sker øjeblikkeligt, og du får adgang med det samme.

Bemærk: Ved at gennemføre købet accepterer du, at leveringen starter med det samme, og at fortrydelsesretten derfor bortfalder for digitale produkter.

5. Fortrydelsesret og returnering

Du har 30 dages fuld returret på fysiske varer, regnet fra den dag du modtager varen.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte os på support@nordichappiness.dk. Kunden betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

Læs vores fulde Retur- og refusionspolitik for detaljer om returadressen, refusionsfrister og betingelser.

6. Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis du opdager fejl eller mangler ved din vare, skal du kontakte os hurtigst muligt via e-mail.

Afhængigt af situationen tilbyder vi reparation, ombytning, afslag i pris eller refundering.

7. Ansvarsbegrænsning

Vi kan ikke gøres ansvarlige for forsinkelser, midlertidige nedbrud eller fejl forårsaget af eksterne leverandører (f.eks. fragtfirmaer eller betalingsudbydere).

Vi påtager os heller ikke ansvar for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller lignende.

8. Ophavsret og brug af indhold

Alt indhold på NordicHappiness.dk, herunder billeder, tekster og grafik, tilhører RK Portals I/S og er beskyttet af ophavsret.

Det må ikke kopieres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

9. Personoplysninger

Når du handler hos os, har vi brug for visse personoplysninger for at kunne gennemføre ordren. Læs mere om, hvordan vi håndterer dine data i vores Privatlivspolitik.

10. Lovvalg og værneting

Alle køb indgået på NordicHappiness.dk er underlagt dansk lovgivning.

Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole med Retten i Holbæk som værneting.